Назначение и области применения многоканальной системы записи Незабудка II:
- Автоматическая запись и документирование телефонных разговоров
- Мониторинг и контроль работы операторов и диспетчеров
- Регистрация входящих звонков
- Протоколирование конференций и совещаний
- Обеспечение безопасности предприятия – сокращение каналов утечки информации, пресечение хулиганства по телефону
- Автоматическая запись деловых переговоров
- Системы контроля и записи переговоров «Клиент - Кассир»
- Разрешение конфликтов с клиентами
Достоинства:
- Высококачественная запись звука - заключение ЭКЦ МВД о пригодности фонограмм для идентификации личности по голосу и речи
- Встроенный Watch dog на платах ввода-вывода сигнала
- Запись мультиканальных фонограмм - объединение до 8 каналов в один звуковой файл
- Автоматическая шумоочистка записей низкого качества
- Средства повышения комфортности восприятия и разборчивости речи: цифровое АРУ, воспроизведение в кольце, адаптивная шумоочистка, темпокоррекция; автоматический поиск речи (детектор речь/не речь)
- Простота настройки, легкая интеграция в состав корпоративных информационных систем
Функциональные возможности:
- Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей
- Встроенный АОН
- Видеозапись с экранов компьютерных мониторов
- API для интеграции с внешними информационными системами
- CTI интеграция
- Разбор телефонной сигнализации
- Сопряжение с тарификаторами УАТС
- Автоматическая запись на CD, DVD
- «Горячее» резервирование данных на выделенном сервере
- Оповещение по SMS и e-mail
- Многоуровневая система разграничения доступа, логи действий пользователей
- Производительная текстовая расшифровка с помощью транскрайбера
- Автоматическое декодирование факсимильных сообщений
- Фантомное питание микрофонов от 5 до 60 В
Поддерживаемые источники сигналов:
- Линии цифрового потока Е1
- Аналоговые и цифровые абонентские линии
- IP-телефония
- Микрофоны различного типа
- Линейные выходы аппаратуры
- Радиостанции
Технические характеристики:
- До 300 каналов на одной станции записи
- Формат звуковых данных: wav без сжатия или со сжатием до 16 раз
- СУБД MS SQL Express, размер БД до 5 млн. фонограмм
- СУБД MS SQL Standard, размер БД до до 100 млн. фонограмм
Комплектация:
Устройства записи для работы с аналоговыми источниками сигналов:
- STC-H205, STC-H205/4 Восьми- и четырехканальные PCI-платы ввода - вывода аналоговых сигналов, обеспечивают высочайшее качество ввода - вывода записываемых каналов
- STC-H219 Четырехканальное USB-устройство ввода-вывода аналоговых сигналов
Устройства записи для работы с цифровыми источниками сигналов:
- STC-Н199 Шестиканальная PCI-плата для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС
- STC-H207 Плата расширения для ввода сигналов с цифровых абонентских линий УАТС по 12 каналам
- STC-H199.01 PCI-плата для работы с линиями цифрового потока Е1
- Поддержка протоколов абонентской цифровой сигнализации УАТС различных производителей: Alcatel-Lucent, Avaya (Lucent, AT&T), Bosch, Ericsson, Harris, LG, NEC, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens, Tadiran Telecom, Telrad Connegy, Информтехника и другие
- Технологические средства и пользовательские методики для быстрой поддержки новых протоколов цифровой абонентской сигнализации
Устройства записи с Ethernet-интерфейсом:
- STC-H345 Двухканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
- STC-H354 Восьмиканальное устройство для подключения к цифровым абонентским линиям
- STC-H356 Восьмиканальное устройство для подключения к аналоговым источникам сигналов
- STC-H357 Устройство для работы с линиями цифрового потока Е1
- FileServer - модуль резервной архивации
- Транскрайбер - модуль текстовой расшифровки на основе MS Word
- FaxReader - модуль декодирования факсимильных сообщений
- DBStatAnalyzer - модуль статистического анализа базы данных
- SDMRanalyser - модуль сопряжения с тарификаторами УАТС
- MonitoringBoard - модуль аудио/визуальной индикации состояния системы на LCD-панели
- EventLogMonitor - модуль рассылки системных сообщений по e-mail и SMS
- ПО автоматизированного рабочего места (для организации рабочего места администратора или оператора системы записи в сетевом комплексе)
- ПО декодирования факсимильных сообщений FaxReader
- ПО сервера архивации FileServer
- ПО компьютерного стенографирования - транскрайбер Цезарь
- ПО сопряжения с тарификатором УАТС "SMDRanalyzer"
- Обновление ПО "Незабудка II" на новые версии
Сетевые устройства, предназначенные для подключения к источникам сигналов на удаленных и территориально распределенных объектах. Обеспечивают передачу информации в систему «Незабудка II» по сети ТСР/IP.
Дополнительные аксессуары/модули:
Дополнительно программное обеспечение: