Текстовая аналитика

Анализ разговоров по тексту

Помощник продукта:
Текстовая аналитика обрабатывает естественный язык и решает такие задачи, как классификация текстов, анализирует тональность, извлекает отношения из сложно неструктурированных текстов большого объёма. Полученные простые классификаторы и разбитые по темам данные позволяют создавать автоматические реферирования и аннотации.

Текстовая аналитика позволяет автоматически классифицировать положительные или отрицательные отзыва, упоминания продуктов и услуг бизнеса.

Основные возможности

• Автоматическая классификация по различным критериям
• Автоматическое выявление факторов и зависимостей
• Автоматическое извлечение объектов (названий, брендов, услуг)
• Интеллектуальный поиск с поддержкой логических операторов
• Автоматическое реферирование и составление аннотаций текста
• Статистический анализ текста
• Выявления тональности текста и эмоциональной окраски

Применения текстовой аналитики

• Маркетинговые исследования
• Управление продажами
• Управление документооборотом
• Конкурентный анализ
• Информационная безопасность
• Чат боты и виртуальные ассистенты, персональные помощники

Компания «Речевые технологии» оказывает услуги по обработке больших текстовых данных. Мы обрабатываем и формируем релевантную текстовую выборку, кластеризируем, суммаризируем, выявляем закономерности по заданным признакам или методами машинного обучения.

Разработанные современные алгоритмы, с применением вычислительных мощностей позволят оперативно сделать интеллектуальный анализ текста, получить структурированную информацию.

Результаты предоставляем в любом удобно доступном виде, например онлайн информационных панелей, дашбордов.

Тэги: тестовая аналитика, аналитика текста, семантический анализ, анализ тональности, обработка текста, обработка естественного языка, интеллектуальный поиск, информационная безопасность