Голосовая аналитика позволяет анализировать голос говорящего и голосового тракта. При этом смысл высказывания и содержание не анализируются. Голос уникальное биометрическое свойство человека. По голосу можно определить много характеристик. Система интеллектуальной аналитики SVQA анализирует разговор по голосу.
Голосовая аналитика SVQA определяет такие уникальные параметры как:
• Громкость речи
• Гендерный признак говорящего
• Примерный возраст
• Усталость голоса
• Отклонения от нормы
• Джиттер
Компания «Речевые технологии» предлагает услуги по использованию голосовой аналитики. Мы анализируем записанные данные, и предоставляем отчёт в любом удобном виде. Пассивные временные затраты на запуск системы речевой аналитики, достаточно предоставить лишь записи разговоров.