Голосовые ассистенты широко распространены в современных информационных технологиях. Голосовые роботы могут выполнять свою функцию 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, автоматизируя частично или полностью процесс взаимодействия с клиентами. В бизнес сфере голосовые боты могут использоваться в качестве виртуального секретаря, консультанта, первой линии технической поддержки, сервисы обзвона и оповещения. Развитие интеллектуальных технологий в области разговорного искусственного интеллекта позволяет общаться роботам с клиентами наравне диалога «человек-человек». По состоянию начала 2022 г. более половины населения, взаимодействующие с голосовыми роботами, телекоммуникационными средствами не могут отличить робота от человека.
Компания «Речевые Технологии» разрабатывает голосовых помощников под любые нужны бизнес сферы. Вместе с клиентом подбираем искусственный синтезированный голос, или разрабатываем уникальный голос под заказ. Определяем канал взаимодействия с конечными потребителями, берём на обслуживание и поддержку голосового ассистента.
На отдельном ресурсе VoiceOK предоставлен расширенное описание, функционал а так же демо примеры готовый кейсов для внедрения.
В корпоративном бизнесе голосовые ассистенты могут заменить большое количество операционных действий практически во всех сферах деятельности:
- Медицинская сфера
- Службы персонала
- Государственные услуги
- Служба доставки и логистики
- Коммунальные службы
- Энергосбыт
- Электронная коммерция
- Производственные предприятия
Голосовые помощники VoiceOK, разработанные компанией «Речевые Технологии» широко применяются:
- Интеллектуальный обзвон
- Поддержка клиентов первого уровня
- Виртуальный секретарь
- Автоматическое подтверждение записи, брони
- Функция напоминания
- Холодные звонки
- Автоматизация продаж
- Приём заявок
- Сбор информации и отзывов
- Проведения опроса
- Обзвон по акциям и новым продуктам
Компания «Речевые технологии» предлагает полный цикл услуг по созданию голосовых помощников и ассистентов. Мы помогаем нашим клиентам на всех стадиях проекта, от создания сценариев до внедрения голосового бота в промышленную эксплуатацию. Мы профессионально оказываем услуги и индивидуально подходим к созданию голосового ассистента:
- Предпроектное исследование внедрения голосового бота;
- Согласования сценария взаимодействия;
- Выбор каналов взаимодействия;
- Реализация голосового помощника;
- Публикация на серверах;
- Запуск голосового помощника в продакш;
- Дообучение голосового помощника;
- Аренда голосового помощника;
- Партнёрская программа голосового помощника;
- Услуги по сбору данных голосовым ботом;
- Поддержка 24/7;
Закажите у нас услугу разработки голосового бота.
Голосовые боты что это ?
Краткое руководство по голосовым ботам
Голосовой пользовательский интерфейс: научная фантастика или реальность?
Возможности использования речевых технологий в медицинских учреждениях
Улучшение качества обслуживания в системе центра обработки вызовов
Многоканальное самообслуживание – удовлетворить требования клиентов