Отзывы клиентов

В результате испытаний установлено, что фонограммы, записанные с использованием цифровых диктофонов «Гном Р» и «Гном 2М», в режимах без сжатия информации, отсутствия автоматической регулировки усиления и с частотой дискретизации сигнала 10 кГц и выше удовлетворяют требованиям, предъявляемым к фонограммам, поступающим для проведения фоноскопических экспертиз, и пригодны для идентификации личности по голосу и речи.

Первый заместитель начальника
Государственный экспертно-криминалистический центр

Диктофон «Гном 2М» неоднократно применялся для записи конференций и семинаров в сложной акустической обстановке (одновременно вступают в разговор несколько человек, высокий фоновый шум аудитории, наличие электромагнитных излучений от применяемых в процессе проведения конференций и семинаров технических средств), записанные фонограммы отличаются высоким качеством. Встроенная функция шумоочистки позволяет улучшить качество воспроизведения фонограмм. Хорошая информативность дисплея упрощает управление прибором.

Ведущий инженер ИПК БНТУ
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров БНТУ

За срок эксплуатации «Гном Р» зарекомендовал себя с положительной стороны. Высокое качество записи при минимальных габаритах, большая продолжительность звукозаписи (не менее 30 часов), оперативная передача накопленной информации из встроенной памяти диктофона в ПЭВМ делают диктофон максимально удобным в использовании.

старший офицер 3-го отдела седьмого управления
Генерального штаба Вооруженных Сил Республики Беларусь

В результате испытаний установлено, что фонограммы, записанные с использованием системы «Незабудка II», удовлетворяют требованиям, предъявляемым к многоканальным цифровым комплексам регистрации речевых сообщений по телефонным каналам связи, и пригодны для идентификации личности по голосу и речи.

В.И. Авсянников
Начальник центра
Государственный экспертно-криминалистический центр

Неограниченное количество оповещаемых абонентов, большое количество одновременно обрабатываемых заданий сделает «Рупор» незаменимым помощником в работе сотрудников кредитного отдела филиала № 524 ОАО «АСБ Беларусбанка.

Заместитель директора – начальник центра розничного бизнеса
Филиал № 524 ОАО «АСБ Беларусбанк»

Система автоматического оповещения «Рупор» работала по аналоговым телефонным линиям и опробовалась с целью оповещения личного состава при приведении в высшие степени боевой готовности. Система обслуживала 100 абонентов, работала стабильно и не требовала постоянного технического обслуживания.

Понятный графический интерфейс позволил обслуживающему персоналу быстро обучиться работе с системой и эффективно её использовать. «Рупор» обеспечивает оповещение большого количества абонентов в сжатые сроки в соответствии с установленными параметрами с предоставлением отчёта по проведённому оповещению.

исполняющий обязанности военного комиссара
Военного комиссариата города Минска

Система записи «Незабудка II» обеспечивает прием голосовых сообщений жильцов, качественную запись их на компьютер, возможность прослушивания записанных сообщений и занесения информации в текстовую базу данных. Система оповещения «Рупор» производит автоматическое оповещение должников одновременно по многим (от 8 и выше) телефонным линиям.

Следует подчеркнуть, что особенностью системы оповещения «Рупор» является возможность передачи индивидуальных сообщений каждому абоненту, т.е. абоненту может проговариваться его лицевой счёт, задолженность и другая необходимая информация. Базовый звуковой словарь, из которого производится формирование фразы, поставляется в месте с системой.

Начальник отдела АСУ
УП «ЖРЭО Советского района г. Минска»

Использование системы «Незабудка II» позволило:

• исключить необоснованные претензии, направляемые руководству ОАО «Витязь»;
• улучшить качество обслуживания клиентов (сообщение, что данный разговор записывается, позволяет как клиентам, так и сотрудникам сервисного центра следить за культурой речи; записанный разговор позволяет проверять правильность консультации клиента сотрудниками сервисного центра, не прерывая запись);
• создать статистику наиболее часто задаваемых вопросов или технических проблем, которые чаще всего возникают с тем или иным оборудованием, чтобы учесть их в дальнейшем производстве;
• архивировать записанные переговоры для длительного хранения в базе данных.

Главный инженер
Минский филлиал ОАО «Витязь»

Использование комплекса «Незабудка II» позволило:

• проводить высококачественную запись переговоров клиент-кассир;
• оформлять переговоры в виде базы данных;
• архивировать записанные переговоры для длительного хранения.

Интуитивно понятный графический интерфейс позволил обслуживающему персоналу быстро обучиться работе с системой и эффективно её использовать.

Система автоматического оповещения абонентов по телефонным линиям «Рупор» интегрируется с адресными базами данных ОАО «Белгазпромбанк», и благодаря этому «Рупор» автоматически производит напоминания клиентам о необходимости погашения задолженности по кредитам с проговариванием суммы задолженности и даты, до которой она должна быть погашена.

Система «Рупор» обеспечивает оповещение большого количества абонентов в сжатые сроки в соответствии с установленными параметрами с предоставлением отчёта по проведённому оповещению.

Система «Рупор» работает надёжно, полностью соответствует предъявленным к ней требованиям и может быть рекомендована для использования в кредитных отделах.

Директор департамента розничного бизнеса
ОАО «Белгазпромбанк»

Профессиональный цифровой стереофонический диктофон «Гном 2М» используется в научно-исследовательской и экспериментальной работе.

В качестве технических возможностей диктофона следует отметить возможность обеспечивать:

• прослушивание выбранной фонограммы или выделенного фрагмента в «кольце»;
• быстрый поиск полезного сигнала (речи) в фонограммах большой продолжительности;
• шумоочистку при прослушивании фонограммы;
• изменение скорости воспроизведения записанных фонограмм без искажения тембра голоса.

Использование цифрового диктофона «Гном 2М» в работе экспертов-фонографистов позволяет более качественно решать поставленные перед экспертами задачи.

НИИ криминалистики и судебной экспертизы Министерства юстиции Республики Беларусь

В мобильную систему записи и документирования речи «Протокол» входит цифровой диктофон «Гном 2М» и компьютерный транскрайбер «Цезарь». Диктофон «Гном 2М» позволяет получать качественную запись совещаний и заседаний, а транскрайбер «Цезарь» значительно увеличивает скорость работы по переводу звуковой информации в текстовый документ.

Достоинством транскрайбера является возможность одновременного использования цифрового магнитофона и текстового редактора. За счёт автоматически устанавливаемой связи речи и текста появляется возможность сравнивать набираемый текст с фонограммой. В ряде достоинств также можно отметить использование функции отката, мгновенной перемотки, прослушивание в кольце, замедление.

Комплект «Протокол» может быть рекомендован для документирования устных выступлений.

Ведущий специалист
Институт государства и права Академии наук Республики Беларусь

В результате опытной эксплуатации при производстве судебно-фонографических экспертиз аппаратно-программный комплекс «Икар Лаб II+» зарекомендовал себя с положительной стороны.

НИИ криминалистики и судебной экспертизы