Текстовая аналитика обрабатывает естественный письменный языка и решает такие задачи, как классификация текстов, анализирует тональность, извлекает отношения из сложно неструктурированных текстов большого объёма. Полученные простые классификаторы и разбитые по темам данные позволяют создавать автоматические реферирования и аннотации.